Avant : nous vous rencontrons lors d'un rendez-vous, à la fois convivial et professionnel, dans un bureau entièrement dédié à la construction de votre projet.

Nous vous accordons une grande qualité d'écoute pour définir la destination ou le périple et le contenu le plus proche de l'expression de vos besoins.

Puis nous reformulons ensemble votre demande.

Ensuite nous étudions la solution la plus adaptée et ses variantes que nous vous soumettons.

Enfin, nous effectuons les réservations selon le programme que vous choisissez pour que chaque étape de votre voyage sur-mesure soit un instant précieux pour vous et vos proches.

Nous vous remettons une description précise des éléments constituant votre voyage (le carnet de voyage) ainsi qu'une documentation touristique adaptée.

Pendant votre voyage, nous sommes en mesure de revalider vos trajets où que vous soyez en France ou à l'étranger : nous sommes disponibles pour vous assister si vous souhaitez modifier une partie de votre voyage.

Nous assurons un re-routing, c'est-à-dire un suivi et une gestion de votre voyage, en cas d'annulation de vols suite à des grèves, à des problèmes techniques ou d'intempéries.

A votre retour, nous vous appelons afin de prendre de vos nouvelles et apprécier votre niveau de satisfaction sur les diverses composantes de votre voyage.